새로 구매한 에어팟 4가 연결되지 않거나 기기에 표시되지 않는 경우, 페어링 문제는 주로 하드웨어와 소프트웨어 설정의 충돌로 인해 발생합니다. 아래는 문제를 해결할 수 있는 단계별 가이드입니다.
1. 에어팟 상태 확인
1-1. 충전 상태 점검
- 에어팟과 충전 케이스의 배터리를 확인하세요.
- 충전 표시등이 깜박이지 않거나, 불이 켜지지 않으면 배터리가 부족할 가능성이 있습니다.
- 케이스와 에어팟을 완전히 충전한 후 다시 시도하세요.
1-2. 에어팟 리셋(초기화)
- 에어팟을 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 후 30초 대기합니다.
- 뚜껑을 열고, 충전 케이스 뒤의 설정 버튼을 약 15초간 눌러 LED가 깜박이는지 확인하세요.
- 깜박이는 노란색/흰색 불빛이 보이면 리셋이 완료된 것입니다.
2. 기기와의 연결 문제 해결
2-1. 블루투스 설정 초기화
- iPhone 또는 다른 기기에서 블루투스 연결 초기화
- 설정 > 블루투스로 이동해 에어팟 이름 오른쪽의 "ⓘ"를 선택.
- 이 기기 지우기(Forget This Device)를 선택하여 기존 연결 기록 삭제.
- 다시 페어링 시도.
2-2. 에어팟 기기 목록에 표시되지 않을 때
- 다른 기기에 에어팟이 표시되지 않는다면:
- 에어팟 케이스 뚜껑을 연 상태에서 설정 버튼을 다시 길게 눌러 페어링 모드로 전환합니다.
- iPhone > 설정 > 블루투스에서 에어팟이 목록에 뜨는지 확인.
3. 소프트웨어 문제 해결
3-1. iOS 업데이트 확인
- 에어팟 4는 최신 iOS 버전에서 최적화된 기능을 제공합니다.
- 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 최신 iOS로 업데이트하세요.
- 이후 다시 연결을 시도합니다.
3-2. 다른 기기에서 연결 테스트
- 페어링 문제가 특정 기기(iPhone, iPad 등)에서만 발생하는지 확인하기 위해 다른 기기에서 페어링을 시도합니다.
- 다른 기기에서도 동일한 문제가 발생하면 에어팟 자체의 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다.
4. 하드웨어 문제 확인
4-1. 에어팟 충전 케이스 및 이어버드 상태
- 이어버드와 충전 케이스의 충전 단자에 이물질이 있는지 확인하고, 부드러운 천으로 청소하세요.
- 충전 케이블과 충전 어댑터가 정상적으로 작동하는지 확인.
4-2. 애플 고객 지원 문의
- 위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 해결되지 않는다면, 애플 고객 지원에 문의하거나 가까운 애플 서비스 센터에서 점검받으세요.
- 애플 지원센터: ☎ 080-333-4000
- 애플 서비스 센터 예약: Apple 공식 지원
FAQ (자주 묻는 질문)
Q1. 에어팟이 다른 기기에도 표시되지 않습니다.
- 에어팟을 리셋하고, 페어링 모드(깜박이는 흰색 LED)를 다시 활성화한 후 시도하세요.
- 충전 단자를 청소하고 충전 상태를 확인하세요.
Q2. 페어링은 되었지만 연결이 계속 끊깁니다.
- 주변에 많은 블루투스 기기나 신호 간섭이 있을 경우 연결이 불안정할 수 있습니다.
- 블루투스를 껐다가 다시 켜거나, 기기를 재부팅한 후 연결해 보세요.
Q3. 리셋 후에도 여전히 작동하지 않습니다.
- 하드웨어 문제일 가능성이 높으니 애플 서비스 센터에서 점검을 받으세요.
요약
- 에어팟 리셋 및 배터리 확인: 충전 후 리셋(초기화)을 진행하세요.
- 블루투스 연결 초기화: 기존 연결 기록을 삭제하고 다시 페어링.
- iOS 업데이트: 최신 소프트웨어로 업데이트.
- 하드웨어 점검: 해결되지 않으면 애플 고객 지원에 문의.
위 단계를 통해 대부분의 페어링 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 계속된다면 애플 서비스 센터를 방문하세요. 😊