WhatsApp을 사용하면서 일부 사용자에게 한글이 올바르게 표시되지 않는 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 특히, 같은 환경에서 일부 사용자만 이러한 문제를 겪는다면, 이는 개별 기기 설정이나 앱의 문제일 가능성이 큽니다. 이번 포스팅에서는 WhatsApp에서 한글이 깨져 보이는 오류의 원인과 해결 방법을 알려드리겠습니다.
1. WhatsApp 앱 업데이트 확인
앱의 버전이 오래되면 문자 표시와 관련된 문제가 발생할 수 있습니다. 최신 버전으로 업데이트하면 이러한 문제가 해결될 가능성이 높습니다.
🔹 안드로이드 사용자
- Google Play 스토어를 엽니다.
- 왼쪽 상단의 메뉴 아이콘을 탭한 후 **‘내 앱/게임’**을 선택합니다.
- 업데이트 가능한 앱 목록에서 WhatsApp을 찾아 ‘업데이트’ 버튼을 누릅니다.
🔹 iOS 사용자
- App Store를 엽니다.
- 오른쪽 하단의 ‘업데이트’ 탭을 선택합니다.
- 업데이트 가능한 앱 목록에서 WhatsApp을 찾아 ‘업데이트’ 버튼을 누릅니다.
2. 기기의 언어 및 지역 설정 확인
기기의 언어 설정이 한글로 되어 있지 않거나, 지역 설정이 다를 경우 한글 표시 문제가 발생할 수 있습니다.
🔹 안드로이드 사용자
- 설정 앱을 엽니다.
- ‘일반 관리’ 또는 ‘시스템’ 메뉴로 이동합니다.
- **‘언어 및 입력’**을 선택한 후 **‘언어 추가’**에서 **‘한국어’**를 선택합니다.
- 한국어를 최상단으로 올려 기본 언어로 설정합니다.
🔹 iOS 사용자
- 설정 앱을 엽니다.
- ‘일반’ → **‘언어 및 지역’**을 선택합니다.
- **‘언어 추가’**에서 **‘한국어’**를 선택하고 기본 언어로 설정합니다.
3. WhatsApp 내 언어 설정 변경
일부 기기에서는 WhatsApp 내 개별 언어 설정이 다르게 되어 있어 한글이 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다.
🔹 언어 설정 변경 방법
- WhatsApp 앱을 엽니다.
- 설정(⚙️) → 채팅으로 이동합니다.
- 앱 언어(언어 설정) 메뉴에서 **‘한국어’**로 변경합니다.
4. 폰트 문제 확인 및 변경
폰트 파일이 손상되었거나 특정 폰트를 사용할 경우 한글이 깨져 보일 수 있습니다.
🔹 해결 방법
- 설정 → 디스플레이 → 글꼴 및 스타일로 이동합니다.
- 기본 제공 폰트로 변경한 후 WhatsApp을 다시 실행합니다.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면, 폰트 초기화를 진행합니다.
5. 앱 캐시 및 데이터 삭제 후 재설치
앱 내 저장된 데이터가 손상되었을 경우 한글 표시 오류가 발생할 수 있습니다.
🔹 안드로이드 사용자
- 설정 → 앱 → WhatsApp을 선택합니다.
- 저장공간 → 캐시 삭제를 실행합니다.
- 여전히 문제가 지속된다면 ‘데이터 삭제’ 후 앱을 재설치합니다.
🔹 iOS 사용자
- 설정 → 일반 → iPhone 저장 공간으로 이동합니다.
- WhatsApp을 찾아 앱 삭제 후 재설치를 진행합니다.
6. 다른 기기에서 테스트해보기
만약 위의 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 다른 기기에서 동일한 WhatsApp 계정으로 로그인해 보세요.
- 정상적으로 표시된다면? → 현재 사용 중인 기기의 설정 문제일 가능성이 큽니다.
- 다른 기기에서도 깨진다면? → WhatsApp 서버 또는 계정 자체의 문제일 수 있으므로 WhatsApp 고객센터에 문의해야 합니다.
FAQ (자주 묻는 질문)
Q1. WhatsApp에서 일부 사람만 한글이 깨져 보이는 이유는?
A. 같은 네트워크와 환경을 사용하더라도 기기의 언어 설정, 앱 버전, 폰트 문제 등으로 인해 일부 사용자만 한글이 깨질 수 있습니다.
Q2. 최신 버전인데도 한글이 깨져 보이면 어떻게 해야 하나요?
A. 먼저 기기의 언어 설정을 확인하고, WhatsApp 내 언어 설정을 변경해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 앱을 삭제 후 재설치하는 것이 좋습니다.
Q3. 특정 대화방에서만 한글이 깨지는 경우는?
A. 상대방이 사용하는 기기의 문자 인코딩 문제일 가능성이 있습니다. 상대방이 앱을 업데이트하거나, 기기 설정을 변경해야 할 수도 있습니다.
Q4. WhatsApp 웹(Web)에서만 한글이 깨져 보일 때는?
A. 웹 브라우저의 인코딩 문제일 가능성이 높습니다. 브라우저의 언어 설정을 확인하고, 캐시를 삭제한 후 다시 접속해 보세요.
마무리
WhatsApp에서 한글이 깨져 보이는 문제는 기기의 언어 설정, 앱 버전, 폰트 문제, 캐시 오류 등 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 위에서 소개한 해결 방법을 하나씩 시도해 보면 문제를 해결할 수 있을 것입니다.